Алексей (имя изменено) попал в Нидерланды с волной украинских беженцев. На локации он услышал, что за первый год можно подать налоговую декларацию и получить вычет. «Превосходная возможность!» — решил Алексей и обратился к сотрудникам хименты, которые помогали на локации с многими вопросами. Использовав дигид-код Алексея, сотрудник хементы заполнил декларацию и отправил её в налоговую.
Каким же было удивление Алексея, когда он вместо возврата получил из налоговой письмо с уведомлением о необходимости подать декларацию! Проверив свой личный кабинет, Алексей обнаружил, что декларация создана, но не отправлена. Что ж, отправить её — это ведь всего лишь нажать на кнопку? Алексей сам отправил декларацию (как ему казалось).
Ещё через месяц он получил очередной синий конверт, взволнованно открыл его, перевёл письмо с помощью переводчика… В письме сообщалось: «Мы получили вашу декларацию. Вы подали неверную форму: мы получили от вас форму P, вам же, как прибывшему в отчётном году, необходимо подать форму М».
Алексей вновь бросился к сотруднику хементы за помощью, но тот развёл руками — мол, не моя компетенция — и посоветовал Алексею обратиться к юристу. Через знакомых юрист нашёлся: он помог написать письмо в налоговую и сказал ждать месяц. Месяц прошёл, ответа нет, наш Алексей к юристу, тот звонит в налоговую… Налоговая подтверждает: ваше письмо мы получили, готовы вам отправить бумажную (!) версию М-формы. Заполните?
Наш измученный Алексей согласен на всё. Он дождался бумажной формы декларации, уже знакомый юрист подобрал компанию, которая, мол, помогает заполнять декларации — вот только за две недели компания так и не позвонила своему потенциальному клиенту.
Знакомая из хементы посоветовала Алексею Nalog.nl. Первое, что его обрадовало — наконец-то можно общаться без переводчика, на родном языке! Мы вместе разобрали всю его ситуацию, успокоили и наметили план действий. На нашем сайте Алексей оформил заказ на декларацию, открыл личный кабинет, заполнил формуляр и подтвердил махтиген. Его декларация оказалась простым случаем, и так как налоговая уже имела многие его данные, мы обработали его заявку очень быстро.
Не заставил себя ждать и налоговый возврат — кошелёк Алексея пополнился в итоге почти на 2000 евро (возвраты — частая практика при подаче М-формы). Более того, подписавшись на нашу рассылку, в одном из писем Алексей узнал, что имеет право на субсидию на ребёнка, а это еще около 1700 евро!
В итоге довольны все: мы рады, что помогли хорошему человеку, который растерялся в новой стране, а наш Алексей — прибавке в финансах и разрешению затянувшегося вопроса.
В вопросах налогов лучше обращаться к профильному специалисту, это точно!
Дата публикации: 12.07.2024
